তাৎক্ষণিক বার্তা আদান-প্রদানের পাশাপাশি হোয়াটসঅ্যাপে অডিও-ভিডিও কল করার সুবিধা থাকায় অনেকেই ব্যক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক কাজে এটি নিয়মিত ব্যবহার করেন। কেউ কেউ এর মাধ্যমে অনলাইন বৈঠকও করেন। তবে ব্যস্ততা বা ইন্টারনেট সংযোগের অভাবে অনেক সময় হোয়াটসঅ্যাপের কল গ্রহণ করা সম্ভব হয় না। এই সমস্যা সমাধানে হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে আসছে ‘ভয়েস মেইল’ ও ‘মিসড কল রিমাইন্ডার’ সুবিধা।
প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট ডব্লিউআবেটাইনফোর তথ্যমতে, হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ অ্যান্ড্রয়েড বেটা সংস্করণে পরীক্ষামূলকভাবে ভয়েস মেইল সুবিধা যুক্ত করা হয়েছে। এই সুবিধার মাধ্যমে কেউ ফোনকল গ্রহণ না করলে পর্দায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করার অপশন চালু হবে। ‘ক্যানসেল’ ও ‘কল এগেইন’ বাটনের মাঝখানে থাকা এই অপশনে ক্লিক করে সহজেই ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করা যাবে। রেকর্ড করা মেসেজটি তাৎক্ষণিকভাবে প্রাপকের কাছে পৌঁছে যাবে, এবং তিনি সুবিধামতো সময়ে সেটি শুনতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপে বর্তমানে ভয়েস মেসেজ পাঠানোর সুবিধা থাকলেও নতুন ভয়েস মেইল সুবিধাটির কার্যকারিতা কিছুটা ভিন্ন। বর্তমানে ভয়েস মেসেজ পাঠানোর জন্য প্রতিটি বার্তা আলাদাভাবে রেকর্ড করতে হয়। কিন্তু ভয়েস মেইল ফিচারের মাধ্যমে ফোনকলের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত হয়ে ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করা যাবে, যা কথোপকথনকে আরও সহজ ও প্রাসঙ্গিক করে তুলবে।
এছাড়া, মিসড কল ব্যবস্থাপনাকে আরও সহজ করতে হোয়াটসঅ্যাপ চালু করছে ‘মিসড কল রিমাইন্ডার’ সুবিধা। ডব্লিউআবেটাইনফোর তথ্যমতে, এই নতুন ফিচার ব্যবহারকারীদের মিসড কলের কথা নির্দিষ্ট সময় পরপর মনে করিয়ে দেবে। এর ফলে ব্যস্ততার মাঝে বা অবসর সময়ে ফোনকারী ব্যক্তির সঙ্গে সহজেই যোগাযোগ করা সম্ভব হবে।
এই নতুন সুবিধাগুলো বর্তমানে কিছু অ্যান্ড্রয়েড বেটা টেস্টারদের জন্য উন্মুক্ত করা হয়েছে। পূর্ণাঙ্গ সংস্করণে এটি কবে সবার জন্য উপলব্ধ হবে, তা এখনো নিশ্চিত করা হয়নি। তবে এই ফিচারগুলো হোয়াটসঅ্যাপের কলিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও ব্যবহারবান্ধব করে তুলবে বলে আশা করা হচ্ছে।