by 
ঢাকা, ১৯ জুলাই ২০২৫: বিশ্বজুড়ে গুগলের একাধিক সেবায় একযোগে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে, যার ফলে জিমেইল, গুগল ড্রাইভ, গুগল ডকস এবং গুগল মিটের মতো সেবাগুলো ব্যবহারে ব্যবহারকারীরা ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। গত বৃহস্পতিবার রাত থেকে এই সমস্যা শুরু হয়, এবং বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরে গুগল–সংক্রান্ত সমস্যার রিপোর্ট হঠাৎ বেড়ে যায়।বিভ্রাটের কারণে ব্যবহারকারীরা জিমেইলে ই–মেইল পাঠাতে অক্ষমতা, গুগল ড্রাইভে ফাইল খুলতে বিলম্ব, গুগল মিটে ভিডিও কলে সংযোগ বিঘ্ন এবং ধীরগতির মতো সমস্যার সম্মুখীন হন। এমনকি গুগলের স্মার্ট হোম ডিভাইস ‘নেস্ট’–এও এর প্রভাব পড়ে। শুধু গুগলের সেবাই নয়, গুগল ক্লাউডের ওপর নির্ভরশীল জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম যেমন জুম, শপিফাই, স্পটিফাই এবং পোকেমন গোতেও একই সময়ে বিভ্রাট লক্ষ্য করা গেছে। গুগল দ্রুত তাদের ওয়ার্কস্পেস স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে এক বিবৃতি প্রকাশ করে জানায়, গুগল ওয়ার্কস্পেসের একাধিক সেবায় স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি ল্যাটেন্সি এবং ত্রুটির হার পরিলক্ষিত হয়েছে। পরবর্তীতে গুগল জানায়, ২০২৫ সালের ১৮ জুলাই সকাল ৮টা ৫৬ মিনিটে (যুক্তরাষ্ট্রের প্যাসিফিক সময়) সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। প্রাথমিক তদন্তে জানা গেছে, হার্ডওয়্যার অবকাঠামোয় একটি ত্রুটির কারণে এই সমস্যা হয়েছিল। গুগলের প্রকৌশলীরা দ্রুত বিকল্প পথ ব্যবহার করে ট্রাফিক পুনঃনির্দেশনার মাধ্যমে সেবাগুলোর স্বাভাবিক কার্যকারিতা ফিরিয়ে আনেন। গুগল আরও জানিয়েছে, ভবিষ্যতে এ ধরনের সমস্যা এড়াতে প্রয়োজনীয় প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, বিভ্রাটের সময় শুধু যুক্তরাষ্ট্রেই প্রায় ৪,৮০০ ব্যবহারকারী গুগলের বিভিন্ন সেবায় সমস্যার কথা জানিয়েছেন। এর মধ্যে ৪৭ শতাংশ ব্যবহারকারী লগইন করতে না পারার সমস্যা, ৪১ শতাংশ গুগলের ওয়েবসাইট ব্যবহারে সমস্যা এবং ১৩ শতাংশ গুগল ড্রাইভের কার্যকারিতায় সমস্যার কথা উল্লেখ করেছেন। বিশ্বব্যাপী এই বিভ্রাটের প্রভাব সবচেয়ে বেশি পড়েছে বড় শহর এবং প্রযুক্তিনির্ভর কর্মকেন্দ্রগুলোতে। যুক্তরাষ্ট্রের নিউইয়র্ক, লস অ্যাঞ্জেলেস, শিকাগো, ভারতের দিল্লি, বেঙ্গালুরু, যুক্তরাজ্যের লন্ডন, কানাডার টরন্টো এবং অস্ট্রেলিয়ার সিডনিতে বড় ধরনের বিভ্রাট লক্ষ্য করা গেছে। তবে ছোট শহর ও গ্রামীণ এলাকায় সমস্যার প্রভাব তুলনামূলক কম ছিল, যেখানে মূলত ধীরগতির সংযোগ, গুগল মিটে ভিডিও ল্যাগ এবং ওয়েবসাইট লোডে বিলম্বের মতো সমস্যা দেখা গেছে।
এক্স–এ পোস্টে কিছু ব্যবহারকারী বিভ্রাটের সময় হ্যাকিংয়ের সম্ভাবনা উল্লেখ করলেও গুগল এ বিষয়ে কোনো মন্তব্য করেনি। গুগল জানিয়েছে, তাদের প্রকৌশলীরা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করেছে এবং ব্যবহারকারীদের সুবিধা নিশ্চিত করতে কাজ করে যাচ্ছে।
